Perguntas Frequentes

Como consultar as minhas faturas?
Para consultar as suas faturas basta: Escolha a opção "mais" (ícone três barras no menu) Selecione a opção "Pagamentos" Verá todas a...
Wed, 28 Jul, 2021 at 6:00 PM
Como descarregar fotos da aplicação?
Para ver e fazer o download das fotografias/vídeos partilhadas consigo basta: Ir ao ícone da Galeria na barra vermelha no topo do ecrã Carregar na set...
Thu, 18 Fev, 2021 at 6:50 PM
Como enviar uma Mensagem ou fotos para o Educador?
Para enviar Mensagens com vídeos ou fotos para o Educador basta fazer o seguinte: Entrar na sua conta. Se não souber entrar na sua conta veja este arti...
Mon, 28 Jun, 2021 at 12:18 PM
Como participar numa vídeo-chamada?
Para participar numa vídeo-chamada basta ir ao convite do Evento que recebeu e clicar no botão "Participar". Nota: Na vídeo-chamada, sel...
Thu, 18 Fev, 2021 at 6:14 PM
Como posso pesquisar a informação partilhada comigo?
Índice Que tipos de pesquisa pode fazer Por criança Por tipo de registo Por Categoria Por data Como pesquisar Que tipos de pesquisa pode faze...
Wed, 22 Set, 2021 at 11:20 AM
Estou a tentar enviar fotos/vídeos para o Educador e o botão de anexar não funciona
Desinstale a aplicação ChildDiary  Volte a instalar a aplicação ChildDiary no seu Smartphone ou Tablet se não souber como fazer veja este artigo Quand...
Tue, 13 Abr, 2021 at 5:52 PM
Posso enviar uma Mensagem só para a Direção/Coordenação
Caso tenha algum assunto que não queira que o Educador do(s) seu(s) filho(s) tenha conhecimento, pode contactar diretamente com o Direção/Coordenação sem qu...
Mon, 28 Jun, 2021 at 12:19 PM
Registar as presenças dos meus filhos com QR Code
Este artigo mostra como é que os Familiares COM acesso à ChildDiary podem utilizar o QR Code para registar as presenças das crianças de forma mais rápida e ...
Tue, 12 Out, 2021 at 3:58 PM
Tenhos dois filhos, preciso ter duas contas?
Não, Pode ter várias crianças associadas ao seu email.  Para ter acesso à informação dos seus filhos através da sua conta, deve indicar o mesmo email pa...
Tue, 12 Out, 2021 at 5:26 PM