Perguntas Frequentes

Como consultar as minhas faturas?
Se a escola do seu filho usa o módulo de faturação da ChildDiary, pode consultar faturas e outros documentos, sem sair da sua conta! Para consultar as suas...
Thu, 17 Set, 2026 às 6:18 PM
Como descarregar fotos da aplicação?
O perfil de Encarregado de Educação tem uma Galeria disponível para a consulta e download de conteúdos media. Para ver e fazer o download das fotografias/ví...
Thu, 17 Set, 2026 às 6:20 PM
Como enviar uma Mensagem ou fotos para o Educador?
Para enviar Mensagens com vídeos ou fotos para o Educador basta fazer o seguinte: Passo 1 - Entrar na sua conta. Se não souber entrar na sua conta veja ...
Thu, 17 Set, 2026 às 6:21 PM
Como participar numa vídeo-chamada?
ÍNDICE Como participar Problemas frequentes Como participar Para participar numa videochamada basta ir ao convite do Evento que recebeu e clica...
Thu, 17 Set, 2026 às 6:26 PM
Como posso pesquisar a informação partilhada comigo?
Que tipos de pesquisa pode fazer e como Como pesquisar por criança  No caso de ter mais que uma criança associada à sua conta, pode escolher ver ...
Thu, 17 Set, 2026 às 6:38 PM
Estou a tentar enviar fotos/vídeos para o Educador e o botão de anexar não funciona
Nestes casos, por favor siga estes passos: Desinstale a aplicação ChildDiary  Volte a instalar a aplicação ChildDiary no seu Smartphone ou Tablet. Se ...
Thu, 17 Set, 2026 às 6:40 PM
O meu filho mudou de escola e agora?
 Quando uma criança muda de escola é natural que os pais se preocupem com a continuidade das informações e dos registos sobre o seu percurso educativo. ...
Thu, 17 Set, 2026 às 6:44 PM
Posso enviar uma Mensagem só para a Direção/Coordenação
Caso tenha algum assunto que não queira que o Educador do(s) seu(s) filho(s) tenha conhecimento, pode comunicar diretamente com a Direção/Coordenação sem qu...
Thu, 17 Set, 2026 às 6:46 PM
Registar as presenças dos meus filhos com QR Code
Este artigo mostra como os familiares COM acesso à ChildDiary podem utilizar o código QR para registar a presença das crianças de forma mais rápida e eficaz...
Thu, 17 Set, 2026 às 6:50 PM
Tenho dois filhos, preciso ter duas contas?
Não precisa! Para ter acesso à informação dos seus filhos, através da sua conta, deve indicar o mesmo email para ser registado como Familiar COM acesso ...
Thu, 17 Set, 2026 às 6:52 PM