Este artigo aplica-se quando:
- Participa numa vídeo-chamada
- Regista a presença de uma criança através dos QR Codes
- Partilha fotos/vídeos
Tipicamente, quando tenta fazer alguma das ações acima listadas, deverá aparecer um pop-up a solicitar permissões para aceder à câmara e/ou ao microfone do dispositivo.
Para resolver este problema faça o seguinte:
Solução 1
- Encontre o ícone da aplicação ChildDiary
- Pressione-o por alguns segundos
- Escolha "definições"
- E em permissões, active o acesso da câmara
Solução 2
- Desinstale a aplicação ChildDiary
- Volte a instalar a aplicação ChildDiary no seu Smartphone ou Tablet. Se precisar de ajuda veja este artigo.
- Quando clicar no ícone câmara irá aparecer um pop-up a solicitar pemissões para aceder à câmara e galeria de imagens do seu dispositivo. Dê as permissões solicitadas.